發生什麼事
DoorDash 在第三季財報電話會議(公司向分析師說明季度財報的會議)上,由執行長 Tony Xu 回答分析師提問。Ars Technica 指出會議在週四舉行(來源未給確切日期)。TechCrunch 報導,DoorDash 從 Muse、Instinct、Fo 等第三方代理(agents,能代使用者執行任務的 AI 程式)只收到「several hundred」筆訂單。Xu 說:「we’re seeing maybe several hundred orders in total from some of these third-party agents」。 TechCrunch AI Ars Technica AI
兩家媒體都引用了 DoorDash 的規模數字作對照,但各自引用的資料不同。TechCrunch 寫道,DoorDash 在 2025 report 中表示平均每天完成 3 million deliveries。Ars Technica 則寫道,DoorDash 在 2026 年第三季單季處理的訂單總數「just shy of 1 billion」。Ars Technica 引述 Xu 的話,稱這是「very low use case」。 TechCrunch AI Ars Technica AI
Xu 也談到代理適合的用途。依 Ars Technica 引述,他認為代理可能對「long consideration purchases」(需要長時間考慮的購買)和重大決定有幫助,由代理在背景主動代為處理。但他說:「when it comes to a task that’s as simple as ordering food, we tend to see that come directly to DoorDash.」TechCrunch 則寫到 Xu 表示,使用者目前仍以 DoorDash 自家 app 下單為主。 TechCrunch AI Ars Technica AI
誰受影響
第三方代理的開發商是直接相關的一方。TechCrunch 指出,Xu 表示 DoorDash 想進一步了解 agentic use cases(由代理執行的使用情境),並與第三方代理業者建立良好關係。DoorDash 也有自家產品:6 月推出的 Ask DoorDash 聊天機器人,可讓使用者透過提示與照片下單;7 月推出的 CLI agent(以命令列介面操作的代理);9 月推出的 text-to-order agent(以文字下單的代理)。TechCrunch 另寫到,DoorDash 還釋出一個 MCP,用於企業訂餐時從其他聊天機器人下單。 TechCrunch AI
限制與未定事項
Ars Technica 指出,DoorDash 的 MCP(Model Context Protocol,讓第三方 AI 工具能透過開放標準連到平台下單的連接器)connector 推出不到一個月。目前只開放給少數「early beta partners」,主要用來簡化企業午餐訂單。另外,TechCrunch 寫到 Xu 表示,未來 DoorDash 可能有機會在這些代理內投放廣告,來源只說「could be」,沒有具體計畫。 TechCrunch AI Ars Technica AI
各方說法
兩家媒體對背景的描述各有側重。Ars Technica 認為,沒有 MCP 這類連接,代理要透過網頁介面存取 DoorDash,要多花一些功夫,並提到 DoorDash 的 MCP 推出不到一個月。TechCrunch 則指出,網站仍在決定是否允許代理存取內容,Amazon 一直封鎖這類個人代理,Walmart 則歡迎它們,想從競爭對手手中爭取生意。這些是媒體的說法,DoorDash 的 Xu 在來源中沒有談到這些。 TechCrunch AI Ars Technica AI


