冷轉接

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ElevenLabs 解析熱轉接與冷轉接差異及 ElevenAgents 設定

ElevenLabs 說明熱轉接與冷轉接在客服情境的適用時機，並介紹 ElevenAgents 如何透過 Conference Transfer 傳遞上下文給人工客服。

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