ElevenLabs

ElevenLabs 發布最新音效模型 SFX v3，改善單一提示生成多種聲音的能力，並提升音樂與人聲生成的真實感。

ElevenLabs 分享其內部代理（Agent）應用案例，透過自動化銷售支援、工單分派與數據分析，每月處理超過 5,000 個問題並節省大量人力。

ElevenLabs 發布名為 Cue 的強制對齊（forced alignment）模型，能將文字逐字對應到音訊時間軸。該模型支援超過 90 種語言，單次處理任意長度音訊，在 29 種語言基準測試中準確度優於其他測試工具，並已整合至 Scribe 語音轉文字服務。

ElevenLabs 於 10 月 28 日發布指南，說明如何利用對話式 AI 優化銀行客服。文中提及 Eleven v4 Turbo 在 2026 年 9 月的基準測試中，中位回應時間為 142 毫秒，並列出 SOC 2 Type II 等合規標準。

ElevenLabs 與西班牙 ALS 協會 adELA 合作，為該國 ALS 患者提供免費語音修復與保存技術，這是 ElevenLabs Impact Program 首個西班牙項目。

ElevenLabs 發布指南，說明如何結合語音轉文字、LLM 與文字轉語音技術，透過 ElevenAgents 平台或原生 API 建立具備品牌特色、低延遲且安全的企業級 AI 語音助理。

ElevenLabs 針對全球多國消費者進行研究，發現實際體驗語音 AI 代理後，多數人偏好語音互動勝過打字，但在處理錯誤帳單等嚴重問題時仍傾向尋求真人協助。

ElevenLabs 說明 TTS 系統如何透過前端正規化與後端聲學建模，將文字轉換為自然語音，並介紹 API 整合與發音控制方法。

義大利最大房產平台 Immobiliare.it 透過 ElevenLabs 的 ElevenAgents 平台，將單一對話代理擴展為包含外呼、客服與搜尋在內的多代理協作系統，潛在客戶資格認定率改善達 3.3 倍。